北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
酒店地处万达广场商业区，位于纬一路与经三路的交汇处，步行可至济南市政府和济南火车站，邻近济南长途汽车总站和济南大明湖风景名胜区，旅游出行十分便利。
【前往酒店】：
- 距火车站1.5公里，出租车约5分钟，起步价；
- 距火车站东站7公里，出租车约15分钟，15元；
- 距火车站西站13公里，出租车约25分钟，20元；
- 距长途汽车总站5公里，出租车约10分钟，12元；
- 距长途汽车西站7公里，出租车18分钟，16元；
- 距长途汽车东站8公里，出租车约22分钟，17元；
- 距济南遥墙国际机场35公里，出租车约40分钟，150元。
【酒店周边】：
（1）- 距大观园300米，步行约5分钟；
- 距五龙潭公园2公里，出租车约5分钟，8元；
- 距趵突泉公园2公里，出租车约5分钟，8元；
- 距英雄山2.5公里，出租车约7分钟，8元；
- 距泉城广场3公里，出租车约7分钟，约8元；
- 距大明湖5公里，出租车约10分钟到达，约11元。
（2）- 距人民商场、万达广场500米，步行约10分钟；
- 距恒隆广场3公里，出租车约10分钟，起步价；
- 距山东省政府、人大约3.7公里，出租车15分钟，10元；
- 距离舜耕国际会展中心5公里，出租车约10分钟，11元。
- 酒店评论
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查看更多评论会员737241：好评
不错。干净。感觉很好
ABCDEFUCKU：好评
挺不错的，很温馨。不错不错
水手辛巴达：好评
各方面都还不错，值得入住